תקנון אתר “צעצועים למסיבה”

ברוכים הבאים לאתר “צעצועים למסיבה” (להלן: “האתר”), המופעל ומנוהל על ידי מתוק מדבש (להלן: “החברה”).

השימוש באתר, לרבות גלישה, ביצוע רכישות, הרשמה לשירותים או שימוש בכל אפשרות אחרת באתר, כפוף לקריאת תקנון זה ולהסכמה מלאה לכל תנאיו.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לנשים וגברים כאחד.

עצם השימוש באתר מהווה הצהרה והסכמה בלתי חוזרת מצד המשתמש לכל תנאי התקנון. מי שאינו מסכים לתנאי התקנון מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.

⸻

1. כללי

1.1

האתר מיועד לשימוש תושבי ישראל בלבד, בני 18 ומעלה, הכשירים לבצע פעולות משפטיות מחייבות.

1.2

השימוש באתר אסור לקטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה או אפוטרופוס.

1.3

התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין מראה המוצרים באתר לבין המוצרים בפועל.

1.4

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או למחוק חלקים מהתקנון בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.

1.5

מחירי המוצרים באתר כוללים מע”מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.

⸻

2. הרשמה לאתר ופרטיות

2.1

בעת ביצוע הזמנה יידרש המשתמש למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים, לרבות:

* שם מלא
* מספר טלפון
* כתובת למשלוח
* כתובת דוא”ל
* פרטי תשלום

2.2

מסירת פרטים כוזבים אסורה על פי דין והחברה תהיה רשאית לנקוט באמצעים משפטיים במקרה הצורך.

2.3

החברה רשאית להשתמש בפרטי המשתמש לצורך:

* טיפול בהזמנות
* שירות לקוחות
* משלוחים
* יצירת קשר
* דיוור שיווקי בהתאם להוראות החוק

2.4

משתמש שנרשם לאתר מאשר קבלת הודעות פרסומיות באמצעות דוא”ל, SMS, וואטסאפ או אמצעים אחרים. ניתן להסיר את הפרטים מרשימת התפוצה בכל עת.

2.5

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים לשמירה על פרטיות המשתמשים, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או תקלות.

⸻

3. הזמנות ורכישות

3.1

ביצוע הזמנה באתר מהווה הצעה לרכישת המוצרים.

3.2

הזמנה תאושר רק לאחר:

* קבלת אישור מחברת האשראי
* אישור סופי מהחברה
* זמינות המוצרים במלאי
* אפשרות אספקה לאזור המבוקש

3.3

החברה רשאית להגביל כמויות רכישה של מוצרים מסוימים.

3.4

מבצעים, הטבות והנחות יהיו בהתאם לתנאי המבצע בלבד ולא יינתן כפל מבצעים אלא אם צוין אחרת.

3.5

המחיר הקובע הוא המחיר שהופיע באתר במועד השלמת ההזמנה.

⸻

4. תשלום

4.1

התשלום באתר יתבצע באמצעות אמצעי התשלום המאושרים באתר ובכפוף לאישור חברת האשראי.

4.2

החברה רשאית לשנות את אמצעי התשלום הזמינים באתר בכל עת.

4.3

במקרה של סירוב עסקה על ידי חברת האשראי, ההזמנה תבוטל אוטומטית.

⸻

5. משלוחים ואספקה לאזור שלומי והסביבה

5.1

דמי משלוח יחולו בהתאם לאזור החלוקה ולתעריפים המפורסמים באתר.

5.2 זמני אספקה

* החברה עושה מאמץ לספק הזמנות מהיום להיום, בהתאם לשעת ביצוע ההזמנה, זמינות המלאי ואזור החלוקה.
* במקרים בהם מוצר מסוים אינו קיים במלאי, הלקוח יעודכן בהקדם האפשרי.
* אספקת המוצרים תתבצע בתוך עד 4 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
* ככל שהמוצר לא יסופק בתוך 4 ימי עסקים, הלקוח יהיה זכאי להחזר כספי מלא עבור המוצר שלא סופק.
* בתקופות חגים, עומסים חריגים, מזג אוויר קיצוני או נסיבות שאינן בשליטת החברה, ייתכנו עיכובים בזמני האספקה.

5.3

האספקה תתבצע בהתאם לפרטי הכתובת שנמסרו בעת ההזמנה ובתיאום טלפוני במידת הצורך.

5.4

במקרה שהלקוח אינו זמין לקבלת המשלוח, החברה תהיה רשאית לחייב בעלות משלוח נוספת.

5.5

ניתן לבצע איסוף עצמי בתיאום מראש.

5.6 חוסר במלאי

במקרה שמוצר שהוזמן אינו זמין במלאי, החברה תהיה רשאית להציע מוצר חלופי שווה ערך או לבצע החזר כספי מלא — לפי בחירת הלקוח.

⸻

6. ביטול עסקה והחזרות

6.1

ביטול הזמנה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

6.2

ניתן לבטל הזמנה כל עוד היא טרם נשלחה ללקוח.

6.3

ביטול הזמנה ייעשה באמצעות פנייה טלפונית, הודעת וואטסאפ או דוא”ל.

6.4

החזרת מוצרים תתאפשר בתוך 14 ימים, בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר והוא יוחזר באריזתו המקורית.

6.5

לא ניתן להחזיר:

* מוצרי מזון
* מוצרי תינוקות
* מוצרים בהתאמה אישית
* מוצרים שנפתחו או נעשה בהם שימוש

6.6

במקרה של מוצר פגום, יש ליצור קשר עם החברה בתוך 3 ימים ממועד קבלת המוצר.

⸻

7. אחריות והגבלת אחריות

7.1

האחריות למוצרים תחול בהתאם להוראות היצרן ו/או היבואן בלבד.

7.2

החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם עקב שימוש באתר, רכישת מוצרים או שימוש בהם.

7.3

החברה לא תהיה אחראית לעיכובים או אי אספקה הנובעים מכוח עליון, תקלות טכניות, מגבלות ביטחוניות או נסיבות שאינן בשליטתה.

7.4

במקרה של טעות בתיאור מוצר, מחיר או פרט אחר באתר, החברה תהיה רשאית לבטל את ההזמנה ולעדכן את הלקוח.

⸻

8. קניין רוחני

8.1

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות:

* עיצוב האתר
* לוגו
* תמונות
* טקסטים
* גרפיקה
* סימני מסחר

הינם רכושה הבלעדי של מתוק מדבש.

8.2

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

⸻

9. סמכות שיפוט

9.1

הדין החל על השימוש באתר ועל תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד.

9.2

סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבית המשפט המוסמך באזור הצפון.

⸻

10. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או שירות לקוחות ניתן לפנות:

📞 טלפון: 0535780987
✉️ דוא”ל: Rafizar1234@gmail.com

⸻

📌 תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין המשתמש לבין צעצועים למסיבה ומדיניות הפרטיות והצהרת הנגישות הם חלק בלתי נפרד ממנו.